--- title: La gestione digitale (e a norma!) del Consenso Informato - Confirmo description: Siete mai stati sottoposti ad un intervento chirurgico o un’esame diagnostico invasivo? Confirmo informa, interagisce e assiste il paziente in ogni fase. image: https://blog.confirmo.it/hubfs/Imported_Blog_Media/confirmo-sul-tablet.jpg --- ** # La gestione digitale (e a norma!) del Consenso Informato ### [Il blog di Confirmo](https://blog.confirmo.it/blog) ### [Home](https://www.confirmo.it) [Blog](https://blog.confirmo.it/blog) La gestione digitale (e a norma!) del Consenso Informato ![](https://blog.confirmo.it/hubfs/Imported_Blog_Media/confirmo-sul-tablet.jpg) ### La gestione digitale (e a norma!) del Consenso Informato **![](https://blog.confirmo.it/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/confirmo-sul-tablet-1024x683.jpg?width=1024&height=683&name=confirmo-sul-tablet-1024x683.jpg)Siete mai stati sottoposti ad un intervento chirurgico o un’esame diagnostico invasivo?** Molto probabilmente chi vi ha indicato quella prestazione ve ne ha parlato e vi ha consegnato del materiale informativo, vi ha elencato i dettagli di cosa sarebbe accaduto, dei rischi e delle possibili complicanze. Per certificare questo processo avete firmato un documento che attesta che vi sono state fornire tutte le informazioni necessarie ad affrontare l’intervento, che voi le avete capite e quindi che avete accettato di essere sottoposti a tale procedura. ### Il problema **Chi di voi ricorda cosa era scritto in quel documento? Chi ricorda quanto il professionista ha detto? Chi ha capito in ogni dettaglio le informazioni?** Se, da un lato, i professionisti impiegano oltre l’11% del proprio tempo di lavoro nel ripetere informazioni ai pazienti, dall’altro è stato evidenziato che un utente perde fino all’80% delle informazioni ricevute dal professionista sanitario per fattori emotivi e da sovraccarico informativo e spesso fatica a comprendere il linguaggio troppo tecnico dell’equipe medica. Questo processo informativo non funziona e genera due principali problemi: - preparazione all’atto sanitario non adeguata, - fraintendimenti e false aspettative. Si stima che la mancata preparazione all’atto sanitario comporti fino al 28% di annullamenti delle prestazioni. I fraintendimenti e le false aspettative generano reclami, che spesso sfociano in cause medico-legali con importanti conseguenze sia per i pazienti che per le organizzazioni. ### Digitalizzazione e sanità Il conteso odierno, nel mondo sanitario, sta vivendo un processo di **digitalizzazione** dei processi e dei documenti. Ormai molto spesso le informazioni all’interno delle organizzazioni sanitarie nascono digitalmente ma per questioni burocratiche è necessario stamparle su carta per, ad esempio, apporre le firme autografe. Il documento firmato viene poi scansionato e il dato digitalizzato ritorna a far parte del dossier sanitario elettronico o del fascicolo sanitario elettronico. Anche questo processo non funziona al meglio. **Perchè non mantenere tutto il flusso documentale in digitale?** ### La Soluzione Per risolvere i problemi elencati abbiamo creato **CONFIRMO** Confirmo è un’**applicazione** usabile via web, app e da mobile che permette a qualsiasi applicazione aziendale di erogare: - documenti da far firmare, - moduli e questionari da far compilare, - contratti da far siglare il tutto in modo completamente **digitale**, **centralizzato**, **tracciabile**, **sicuro** e a valore legale grazie a tecnologie come la **firma** **grafometrica** e la **BlockChain**. Grazie a Confirmo i processi aziendali basati sulla carta possono essere velocemente **dematerializzati** e tutte le preferenze relative ai moduli possono essere **centralizzate** in un unico strumento in grado di dialogare in modo strutturato con tutti i software aziendali, i siti web e le app. Ma Confirmo è molto altro! Nel caso in cui ci siano dei processi aziendali che prevedano l’erogazione di molte informazioni, grazie a Confirmo è possibile organizzarle in modo multimediale e verificare l’effettiva comprensione da parte della persona grazie al motore di **valutazione della comprensione**. Confirmo abbatte le barriere e aumenta l’accessibilità alle informazioni per le persone anziane, con disabilità o che parlano lingue differenti garantendo la standardizzazione e la qualità del processo informativo. ### Scenari e modalità di uso Confirmo può essere utilizzato in molti modi differenti. Il più semplice è lo scenario smart printer. In questa modalità Confirmo lavora al pari di una stampante tradizionale. Sono previsti dei tablet nei punti in cui è necessario erogare i documenti. Tramite questi tablet è possibile far **visualizzare il documento** e farlo **firmare grafometricamente** mantenendo il processo completamente digitale. L’evoluzione dello smart printer prevede che prima di erogare il documento ci sia la possibilità da parte del paziente di **compilare uno o più moduli o questionari**. Il documento sarà quindi generato dinamicamente in base alle informazioni specificate. Una volta creato il documento la persona avrà la possibilità di controllarlo e firmarlo grafometricamente. Esiste poi una terza modalità che permette, prima di erogare il documento o i questionari, di fornire dei contenuti. In questa modalità è possibile in modo **multimediale** spiegare o addirittura fare della vera e propria formazione alla persona. E’ possibile poi, tramite il motore di valutazione della comprensione di valutare cosa effettivamente la persona abbia capito. Terminata la fase informativa/formativa, viene generato il documento nel quale possono essere riportate anche le informazioni relative al test di comprensione che come per gli altri scenari potrà essere ricontrollato e firmato dalla persona. Confirmo può essere introdotto in qualsiasi organizzazione e garantisce un impatto organizzativo minimo. ### Leggi anche [![](https://blog.confirmo.it/hs-fs/hubfs/2026%20Copertina%20blog%20Consenso%20informato%20centri%20estetici.png?width=90&height=90&name=2026%20Copertina%20blog%20Consenso%20informato%20centri%20estetici.png) ](https://blog.confirmo.it/blog/consenso-informato-e-centri-estetici-come-tutelare-la-professionalità) ##### [Consenso informato e centri estetici: come tutelare la professionalità](https://blog.confirmo.it/blog/consenso-informato-e-centri-estetici-come-tutelare-la-professionalità) 15 maggio 2026 [![](https://blog.confirmo.it/hs-fs/hubfs/AI-Generated%20Media/Images/Foto%20smartphone%20fotorealistica%20diNutrizionista%2035%20anni%20uomo%20aspetto%20curato%20con%20camice%20bianco%20leggermente%20aperto%20capelli%20corti%20in%20studio%20medico%20moderno-1.png?width=90&height=90&name=Foto%20smartphone%20fotorealistica%20diNutrizionista%2035%20anni%20uomo%20aspetto%20curato%20con%20camice%20bianco%20leggermente%20aperto%20capelli%20corti%20in%20studio%20medico%20moderno-1.png) ](https://blog.confirmo.it/blog/privacy-e-consenso-nutrizionisti-guida-alle-regole) ##### [Privacy e consenso informato per nutrizionisti: guida alle regole](https://blog.confirmo.it/blog/privacy-e-consenso-nutrizionisti-guida-alle-regole) 26 febbraio 2026 [![](https://blog.confirmo.it/hs-fs/hubfs/Copertina_Case%20study_eyedoc.png?width=90&height=90&name=Copertina_Case%20study_eyedoc.png) ](https://blog.confirmo.it/blog/case-study-eyedoc-confirmo) ##### [EyeDoc e Confirmo: l’oculistica diventa 100% paperless](https://blog.confirmo.it/blog/case-study-eyedoc-confirmo) 23 gennaio 2026 [![](https://blog.confirmo.it/hs-fs/hubfs/2024-01-24-Immagine%20copertina%20blog-Cybersecurity%20post.png?width=90&height=90&name=2024-01-24-Immagine%20copertina%20blog-Cybersecurity%20post.png) ](https://blog.confirmo.it/blog/importanza-gestione-credenziali-firma-digitale-per-cybersecurity) ##### [L'importanza della gestione delle credenziali per la cyber security](https://blog.confirmo.it/blog/importanza-gestione-credenziali-firma-digitale-per-cybersecurity) 24 gennaio 2024 [![](https://blog.confirmo.it/hs-fs/hubfs/Resize%20770%20.jpg%2031-07-2023-%20LinkedIn%20Post-%20tecnologia%20in%20sanit%C3%A0.jpg?width=90&height=90&name=Resize%20770%20.jpg%2031-07-2023-%20LinkedIn%20Post-%20tecnologia%20in%20sanit%C3%A0.jpg) ](https://blog.confirmo.it/blog/come-migliorare-assistenza-medica-con-tecnologia) ##### [Come migliorare l'assistenza medica con la tecnologia](https://blog.confirmo.it/blog/come-migliorare-assistenza-medica-con-tecnologia) 31 luglio 2023 ![Confirmo](https://blog.confirmo.it/hs-fs/hubfs/Loghi/Confirmo_firma%20digitale.png?width=200&height=80&name=Confirmo_firma%20digitale.png) Confirmo S.r.l. C.F. e P.I. 08336150720 ![Certificazione ISO 9001 e 27001](https://blog.confirmo.it/hs-fs/hubfs/loghi-cert-ritagliati.png?width=150&height=98&name=loghi-cert-ritagliati.png) ![Carbon neutral Company](https://blog.confirmo.it/hs-fs/hubfs/Confirmo-carbon-neutral-company-360.png?width=170&height=35&name=Confirmo-carbon-neutral-company-360.png) [![facebook](https://blog.confirmo.it/hs-fs/hubfs/icona-facebook-grigia.png?width=48&height=48&name=icona-facebook-grigia.png) ](https://www.facebook.com/ConfirmoFullyAwareDigitalSignatures) [![linkedin](https://blog.confirmo.it/hs-fs/hubfs/icona-linkedin-grigia.png?width=48&height=48&name=icona-linkedin-grigia.png) ](https://www.linkedin.com/company/confirmo)